Sobre Nosotros

Bienvenidos a AutoRápido, su solución de asistencia mecánica donde y cuando la necesite. Fundada en 2015 por Miguel Rodríguez, un experimentado mecánico con más de 20 años de experiencia en el sector automotriz, nuestra empresa nació de una simple pero poderosa observación: la mayoría de las averías pueden solucionarse directamente en el lugar donde ocurren.

Nuestra Historia

Todo comenzó cuando Miguel, tras años trabajando en diferentes talleres de Madrid, se dio cuenta de que muchos clientes enfrentaban dificultades significativas para trasladar sus vehículos averiados. Las grúas eran costosas, y muchas veces las reparaciones necesarias eran relativamente sencillas pero urgentes.

Con un préstamo y mucha determinación, Miguel adquirió su primera furgoneta y la equipó con herramientas esenciales para ofrecer servicios básicos de mecánica a domicilio. Lo que comenzó como un emprendimiento unipersonal rápidamente ganó popularidad entre los conductores madrileños, quienes valoraban la rapidez, eficiencia y conveniencia del servicio.

En 2018, ante la creciente demanda, incorporamos una segunda unidad móvil y expandimos nuestro equipo técnico. Para 2020, a pesar de los desafíos de la pandemia, nuestro servicio se volvió aún más valioso para personas que necesitaban mantener sus vehículos operativos sin exponerse a espacios cerrados.

Hoy, AutoRápido cuenta con cinco unidades móviles completamente equipadas y un equipo de técnicos altamente capacitados que atienden más de 3,000 servicios anuales en toda la Comunidad de Madrid, convirtiéndonos en referentes de la asistencia mecánica móvil en la región.

Nuestra Misión y Valores

Misión

En AutoRápido, nos dedicamos a proporcionar soluciones mecánicas rápidas y eficientes directamente donde nuestros clientes las necesitan, minimizando las interrupciones en su día a día y garantizando su seguridad en la carretera.

Visión

Aspiramos a revolucionar la forma en que se prestan los servicios de mecánica automotriz, haciendo que sean más accesibles, convenientes y centrados en el cliente, mientras expandimos nuestra presencia para servir a más comunidades.

Nuestros Valores

Rapidez: Entendemos que el tiempo es valioso. Nos comprometemos a responder con prontitud y resolver los problemas eficientemente.
Transparencia: Explicamos claramente el diagnóstico, las soluciones propuestas y los costos asociados, sin sorpresas.
Calidad: Utilizamos herramientas y piezas de primera calidad, ofreciendo el mismo nivel de servicio que encontraría en un taller tradicional.
Adaptabilidad: Nos ajustamos a las necesidades específicas de cada cliente y situación, ofreciendo soluciones personalizadas.
Compromiso: Nos esforzamos por superar las expectativas en cada servicio, construyendo relaciones duraderas con nuestros clientes.

Nuestro Equipo

Contamos con profesionales apasionados y altamente calificados, dedicados a ofrecer el mejor servicio de asistencia mecánica móvil.

Miguel Rodríguez

Fundador y Director

Con más de 25 años de experiencia en mecánica automotriz, Miguel fundó AutoRápido en 2015 con la visión de transformar la forma en que se prestan los servicios de mantenimiento vehicular. Su profundo conocimiento técnico y pasión por la satisfacción del cliente son la base de nuestra filosofía empresarial.

Elena Martínez

Jefa de Operaciones

Ingeniera mecánica con especialización en gestión logística, Elena coordina nuestras unidades móviles y optimiza los tiempos de respuesta. Su eficiencia y capacidad organizativa aseguran que podamos atender rápidamente las emergencias y maximizar la satisfacción de nuestros clientes.

Carlos Vega

Técnico Senior

Especialista en diagnóstico electrónico y sistemas de inyección, Carlos tiene un talento excepcional para identificar y resolver problemas complejos rápidamente. Con certificaciones de múltiples fabricantes, su experiencia es fundamental para nuestra capacidad de resolver una amplia gama de averías en campo.

Laura Sánchez

Atención al Cliente

Con formación en gestión de crisis y experiencia en atención al cliente, Laura es la voz tranquilizadora que responde a sus llamadas de emergencia. Su empatía y capacidad para recopilar información precisa son esenciales para asignar eficientemente los recursos y proporcionar asistencia personalizada.

Nuestros Logros y Ventajas

Más de 15,000 servicios realizados con éxito desde nuestra fundación
98% de tasa de satisfacción del cliente según encuestas independientes
Tiempo medio de respuesta de 28 minutos para servicios de emergencia en Madrid capital
Certificación ISO 9001 en procesos de servicio y atención al cliente
Premio a la Innovación Empresarial 2022 otorgado por la Cámara de Comercio de Madrid
Flota 100% equipada con tecnología de diagnóstico de última generación
Capacidad para resolver el 85% de las averías en la primera visita sin necesidad de remolque
Equipo técnico con más de 1,000 horas anuales de formación especializada

Lo Que Dicen Nuestros Clientes

Nunca pensé que un servicio de mecánica móvil podría ser tan profesional. Mi coche se quedó sin batería en plena autopista y en menos de 30 minutos ya tenían un técnico conmigo. No solo resolvieron el problema, sino que hicieron un diagnóstico completo para asegurarse de que todo funcionaba correctamente. ¡Un servicio excepcional!

Javier Moreno

Madrid Centro

Como mujer, siempre me ha preocupado sentirme vulnerable cuando mi coche falla. AutoRápido ha cambiado eso por completo. Su técnico no solo arregló mi neumático pinchado en tiempo récord, sino que me explicó claramente lo que estaba haciendo y me dio consejos para prevenir futuros problemas. Me sentí respetada y bien atendida. Ahora los recomiendo a todas mis amigas.

Isabel García

Pozuelo de Alarcón

Dirijo una pequeña flota de vehículos comerciales y cualquier tiempo de inactividad representa pérdidas para mi negocio. Desde que contratamos el servicio de mantenimiento preventivo de AutoRápido, hemos reducido las averías inesperadas en un 70%. Su capacidad para realizar el servicio en nuestras propias instalaciones, sin interrumpir nuestra operativa, ha sido una ventaja competitiva para nosotros.

Fernando Núñez

Gerente de Logística, MadridExpress

AutoRápido